Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek az Evolution Speed Skating webáruházban, a https://www.evolutionspeedskating.hu oldalon elérhető termékek és kapcsolódó szolgáltatások megrendelésére, értékesítésére, szállítására, valamint az ezekkel összefüggő jogokra és kötelezettségekre vonatkoznak.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Tamus Márton Imre egyéni vállalkozó
Weboldal: https://www.evolutionspeedskating.hu
Székhely / levelezési cím: 1147 Budapest, Kerékgyártó u. 21/A 1/3
Bemutatóterem: 1146 Budapest, Istvánmezei út 3.
Nyilvántartási szám: 50049488
Adószám: 67318490-2-42
Telefon: +36 30 494 3504
E-mail: shop@evolutionspeedskating.com
Ügyfélszolgálat: hétfőtől szombatig 10:00–18:00
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft.
www.tarhely.eu
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Az ÁSZF a Szolgáltató és a webáruházat használó természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet között létrejövő szerződésekre irányadó. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
3. A megvásárolható termékek és szolgáltatások
A webáruház gyorskorcsolya, rövidpályás és hosszúpályás gyorskorcsolya, gyorsasági görkorcsolya felszereléseket, cipőket, pengéket, görkorcsolya alkatrészeket, védőfelszereléseket, élező és karbantartó eszközöket, ruházati és edzéskiegészítő termékeket, valamint kapcsolódó technikusi szolgáltatásokat kínál. A termékek lényeges tulajdonságai, vételára, készletinformációi és esetleges egyedi feltételei az adott termékoldalon találhatók.
4. Rendelés menete és a szerződés létrejötte
- A vásárló kiválasztja a terméket, szükség esetén méretet, típust vagy egyéb változatot választ, majd a kosárba helyezi.
- A kosár ellenőrzése után megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
- A megrendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja a bevitt adatokat.
- A „Megrendelés elküldése” vagy ezzel egyenértékű gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.
- A Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön e-mailben elfogadja, vagy a teljesítést megkezdi.
5. Árak, fizetés és számlázás
A webáruházban feltüntetett árak euróban vagy forintban jelenhetnek meg, és tartalmazzák az általános forgalmi adót, amennyiben a jogszabályok szerint áfa felszámítása alkalmazandó. A szállítási díj, az esetleges utánvételi díj vagy egyéb költség a rendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
Fizetés: Bankkártyával (Stripe rendszerén keresztül), utánvéttel a Foxpost automatáknál, vagy banki átutalással lehetséges.
A Szolgáltató számlát állít ki a hatályos számviteli és adózási szabályok szerint. Azt a megrendelés teljesítését igazoló e-mailhez csatoltan küldi.
6. Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a vásárló által megadott címre küldi, illetve lehetőséget biztosíthat személyes átvételre vagy bemutatótermi átvételre is. A szállítás várható ideje a termék elérhetőségétől, a célországtól és a választott szállítási módtól függ. A Szolgáltató a termék feladásáról vagy az átvételi lehetőségről e-mailben tájékoztatja a vásárlót. A vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomag sértetlenségét, és sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni a fuvarozótól.
7. Elállási jog fogyasztók részére
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termék rendelése esetén a határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától kezdődik. A fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja e-mailben, postai úton és a webáruházban biztosított elállási felületen.
Elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási díjat is. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem küldte, vagy hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
8. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Ide tartozhat például egyedileg méretezett, átalakított, testre szabott, élezett, szerelt vagy kifejezetten a vásárló igénye szerint beállított sportfelszerelés, amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak. Higiéniai vagy egészségvédelmi okból lezárt csomagolású termék esetén az elállási jog szintén kizárt lehet, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A fogyasztó kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna; ennek hiányában árleszállítást kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíthatja vagy kijavíttathatja, illetve a szerződéstől elállhat.
Fogyasztó és vállalkozás közötti ingó dolog adásvétele esetén a fogyasztót termékszavatossági jog is megilleti, amely alapján a termék gyártójától vagy forgalmazójától kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését. Egyes tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozhat a mindenkor hatályos jogszabályok szerint. A jótállás időtartama és feltételei az adott termék jellegétől és vételárától függhetnek, amelyről a Szolgáltató a vásárlót a vásárláskor tájékoztatja.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A vásárló panaszát írásban az shop@evolutionspeedskating.com e-mail címen, postai úton a Szolgáltató székhelyére küldve, vagy telefonon az ügyfélszolgálati időben terjesztheti elő. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja; az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a fogyasztót a jogorvoslati lehetőségekről.
A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató együttműködik a békéltető testületi eljárásban. A fogyasztó panasszal fordulhat továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz, valamint jogait bírósági úton is érvényesítheti. Online adásvételi szerződéssel kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait a megrendelések teljesítése, számlázás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés, jogi kötelezettségek teljesítése és jogos érdekek érvényesítése céljából kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A vásárló köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni; az ezek hiányából vagy pontatlanságából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
12. Felelősség és vis maior
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek, ugyanakkor fenntartja a jogot az árak, készletinformációk, termékleírások és szolgáltatási feltételek módosítására. Nyilvánvalóan téves ár vagy technikai hiba esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás feltételekkel teljesíteni, hanem felajánlja a helyes feltételekkel történő szerződéskötést vagy a megrendelés törlését. A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy kárért, amely rajta kívül álló, előre nem látható és elháríthatatlan okból következik be.
13. Irányadó jogszabályok
Jelen ÁSZF-re különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályok irányadók.
14. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.